?？诰W(wǎng)3月21日消息??“2011中國旅游地產(chǎn)(海南)消費者調(diào)查報告”3月20日下午在?？诎l(fā)布。調(diào)查報告顯示，海南購房者中71%來自島外，購房后70%以上的人群一年僅使用一次島內(nèi)物業(yè)，空置率現(xiàn)象凸顯。同時，大部分島外購房者對海南城市交通、城市服務(wù)水平，政府辦事效率以及開放商信譽都不滿意。

　　僅22%受訪者對開發(fā)商信譽表示滿意

　　調(diào)查結(jié)果顯示，開發(fā)商信譽已成為百姓關(guān)注熱點話題。調(diào)查反映的諸多問題如小區(qū)治安較差，公攤面積過大，老年人活動設(shè)施缺乏等急需得到解決。

　　調(diào)查結(jié)果同時顯示，海南購房者中71%來自島外，其中大部分為中長期用戶。每年使用物業(yè)時間超過15天的占絕大多數(shù)。其中70%以上的人群一年僅使用一次島內(nèi)物業(yè)，這也從側(cè)面印證了海南房屋空置率高的現(xiàn)象確實存在。

　　海南購房需求多為養(yǎng)老型置業(yè)

　　海南擁有得天獨厚的自然條件和旅游資源，在許多購房者看來，來海南購房買的是度假休閑環(huán)境。調(diào)查結(jié)果顯示，30歲之前購房的投資人群相對較少，因為積蓄不多，難以承受海南的高房價，需要等到有一定積蓄之后才能有自己的一套居所。這意味著海南房地產(chǎn)市場的養(yǎng)老置業(yè)屬性不容忽視，并且經(jīng)濟承受能力也是購房者首先考慮的問題。

　　調(diào)查顯示，超六成受訪者對所在小區(qū)整體規(guī)劃滿意。73%的業(yè)主對所購住房通風(fēng)采光滿意。得益于海南較好的通風(fēng)和光照條件及開發(fā)商精心設(shè)計的以休閑度假為主的戶型。極大的獲得購房者的喜愛。

　　超40%受訪者對海南城市交通不滿意

　　調(diào)查顯示，超四成受訪者對海南城市交通不滿意，31%受訪者稱感受一般。城市交通系統(tǒng)已經(jīng)嚴重制約海南旅游島建設(shè)，未來一段時間內(nèi)海南旅游島建設(shè)應(yīng)以提升城市交通運力，完善城市交通路網(wǎng)為中心。

　　調(diào)查還顯示，超過六成人群對海南城市服務(wù)水平反應(yīng)冷淡，其中有22%受訪者對城市服務(wù)不滿，近40%受訪者對海南城市服務(wù)沒有明顯感受。提高城市服務(wù)水平將是未來旅游島建設(shè)必須解決的問題。相比于海南得天獨厚的先天環(huán)境，海南省的城市服務(wù)及城市交通均還需進一步的提高和規(guī)范。

　　此外，28%的受訪人群對政府辦事效率表示不滿意，僅15%受訪者對政府辦事效率滿意，絕大多數(shù)受訪者對當(dāng)?shù)卣k事效率并無明顯感受。加強黨政機關(guān)建設(shè)，提高政府辦事效率當(dāng)是旅游島建設(shè)首要議題。

　　超過一半購房人群對物業(yè)管理不滿意

　　針對物業(yè)管理方面的調(diào)查結(jié)果顯示，目前海南的物業(yè)管理仍處于勞動密集型的服務(wù)，對于一些優(yōu)秀的物業(yè)管理理念，物業(yè)管理人員也不能夠深刻的領(lǐng)悟，因此在專業(yè)技能方面還不能令置業(yè)者完全滿意。

　　同時，超半數(shù)受訪者認為社區(qū)公共設(shè)施管理未能達到他們的要求。主要是因為目前我國的物業(yè)管理缺乏先進的管理理念因而使得損壞的公共設(shè)施未能得到及時的修理和維護。因此，如何提高物業(yè)水平將會是房地產(chǎn)業(yè)未來的重要議題之一。