歸家心情愉快。記者莫偉濃攝
收繳管制刀具。記者喬軍偉攝
有序排隊進(jìn)站。記者喬軍偉攝
蕭山機(jī)場,機(jī)翼除雪。CFP供圖
廣州火車站廣場人多擁擠,一名旅客抱起女兒越過防護(hù)欄將她送入候車點。 記者莫偉濃攝
海口網(wǎng)1月21日消息 昨日,廣州南站多趟前往長沙南、武漢方向的高鐵列車因為受湖南大雪影響不得不限速行駛,導(dǎo)致晚點,記者昨日現(xiàn)場看到,廣州南站不停廣播道歉,并表示可以全額退票。
大部分旅客表示理解
昨日上午11時左右,記者在廣州南站高架候車室內(nèi)看到,相比春運首日,這里候車的乘客明顯多了不少,坐椅全部坐滿,還有一些乘客干脆坐在行李上。不少旅客反映自己所乘的高鐵已經(jīng)晚點。一位姓黃的旅客告訴記者,“我是坐上午10點多開往武漢的高鐵,等了一個多小時未開,電子顯示屏上顯示,說要12點半才有消息?!?br/>
不過記者現(xiàn)場看到,旅客情緒都比較穩(wěn)定,有的在休息,有的圍在一起玩撲克或聊天,大部分旅客表示理解,帶著2歲女兒回家的徐敏說:“沒辦法,是下大雪,為了安全,只能等等了?!?br/>
候車室內(nèi)的一處出售袋裝餅干、糕點以及方便面的小鋪面也擠進(jìn)了大批旅客。泡方便面的旅客在飲水處前排隊等候。一位旅客告訴記者,他等了10多分鐘才接到開水泡面。
多數(shù)人選擇改簽
記者聽到廣播在提醒:因為北方大雪,列車需要限速運行,部分車次出現(xiàn)晚點,對旅客造成不便表示歉意。并要求旅客不要遠(yuǎn)離候車室,隨時注意廣播通知。
不過記者在現(xiàn)場豎立的電子顯示屏上看到,上午11時至下午1時左右前往長沙南、武漢方向顯示為“晚點”,但表示可以在5號窗口全額退票。
昨日下午5時左右,記者再次來到廣州南站看到,前往長沙、武漢方向的絕大部分高鐵列車仍然晚點,不過上午候乘的旅客基本運走或者改簽,這時晚點的旅客普遍等了約1至2小時。
雖然可以全額退票,不過記者在退票窗口看到,大部分旅客最后選擇了改簽。
鐵路部門道歉
昨日下午,廣鐵集團(tuán)回應(yīng),因為湖北、湖南多年罕見的降雪及冰凍天氣加劇,為確保高速列車的絕對安全,武廣高鐵昨日繼續(xù)實施降速舉措,廣州南站到達(dá)和始發(fā)的各次武廣高鐵動車組出現(xiàn)了不同程度的晚點。
鐵路部門表示,對列車晚點給旅客出行帶來的影響表示歉意,也請旅客理解,25日后為春運出行高峰,最好通過電話訂票或各代售點提前預(yù)訂高鐵車票,不要盲目到車站臨時購票。如需咨詢可致電95105688。
記者昨日下午3時左右在廣州火車站看到,普速列車幾乎都是正點出發(fā),只有一趟廣州站始發(fā)韶關(guān)的K9136次列車預(yù)計晚點3小時30分,不少旅客在等候區(qū)大口吃上了熱騰騰的方便面,但沒有出現(xiàn)滯留的旅客。
省汽車站-貴陽,天河客運站-安徽蕪湖、河南商丘、山東菏澤,滘口客運站-河南周口,永泰客運站-湖南懷化
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