??????诰W(wǎng)8月28日消息 昨晚22點15分,從??陲w往福州的MF8342次航班因航空管制未能正常起飛,延誤3個多小時后起飛。24名旅客因不滿航空公司服務態(tài)度拒絕登機,要求航空公司給旅客 “尊嚴”,旅客目前仍滯留機場。????
????據(jù)??诿捞m國際機場一位工作人員介紹,昨晚從??陲w往福州的廈門航空公司的MF8342次航班因航空管制未能正常起飛,從昨晚22點15分延誤至今日凌晨1點35分起飛。在航班延誤期間,航空公司為旅客安排了酒店、餐食。但部分旅客因不滿航空公司服務態(tài)度,拒絕接受航空公司的安排。今日凌晨1點35分航班起飛時,24名旅客拒絕登機,要求航空公司給出說法。????
????一位姓林的旅客告訴記者,飛機延誤后機場方面并未對航班延誤信息進行廣播,且航空公司方面負責人很長一段時間內都未出現(xiàn),直至航班起飛前才出現(xiàn)要求旅客登機,并稱如果不登機航班將按時起飛。而據(jù)旅客反映,由于福州機場距離福州市區(qū)較遠,旅客要求航空公司方面護送旅客到達當?shù)?,終未果。旅客認為這是一種“航空霸權”,他們拒絕登機留下來就是想討回旅客應有的“尊嚴”。并且后來飛機起飛時未給滯留旅客充分的登機時間,他們認為這是航空公司的“甩客”行為。????
????據(jù)介紹,在航班延誤期間,一位患高血壓女士由于藥品被托運無法服藥致高血壓發(fā)作,后來航空公司方面派醫(yī)護人員對其進行救治。今晨一位6歲半小孩開始發(fā)高燒。????
??? 據(jù)悉,航空公司在今晚航班已為滯留旅客預留了座位。
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